はい！MakeShopでは独自ドメインをお使いのショップ様に3個のメールアドレスを
無料でお使い頂くようサービスしております。

主管理メールアドレス1個､サブ管理メールアドレスが2個となりまして､
主管理メールは管理者ページへのログインだけで、受信メールを確認することが
可能(WebMail)ですのでご参考になって下さい。 
また主管理メールアドレスはHelpでもSupportでも形式は決まっておらず､ 
ショップ様から指定されるアドレスで設定を行いますのでご了承下さい。

主管理メールの例) help@abc.com & support@abc.com & info@abc.com 等など。

残りのサブ管理メールアドレスの2個は主管理メールとは設置方法が異なり､
一般的な MS Outlook Express 等のメールアプリケーションに設定する必要があります。  

3個以上のメールアドレスの使用をご希望される場合は別料金が発生しますので
ご了承下さい。

独自ドメインでのメールアドレスはショップ利用料金の
納付が完了されたショップだけがご利用になりますのでご了承下さい。

はい、MakeShopのショップ管理者ページで顧客へのメール配信機能があります。
会員個別又は全ての会員にまとめてメールを配信することも可能ですのでご利用下さい。

はい、MakeShopのショップ管理者ページの顧客へのメール配信機能で、
基本的なHTMLさえ出来ればショップのロゴを入れたり、
イメージを工夫されたメールを配信することも可能です。
他ショップと差別化されたメール配信に挑戦してみましょう。 

はい、MakeShopのソリューションをご利用のショップではエンドユーザ様に
配信するメールをその内容別に設定することが可能です。

会員登録完了メール/商品注文確認メール/配送確認メール/取消メール等を
設定だけで、自動的に受け取ったり、お客様に配信することが可能です。

はい、もちろん可能です。
しかし、広告メール配信基準を満たされてない内容のメールや受信意思確認を
行っていないクライアントへの多量のメール送信などは硬く断っておりますので
ご了承下さい。

弊社の判断により、メールだけは他のレンタルサーバご利用をお願いすることも
ございますのでどうかご協力のほど、お願い申し上げます。 

ショップへ独自ドメインをセッティングし､MakeShopでの無料独自メールを
お使いのお客様がショップの期間延長をうっかりしてしまった場合でも
ショップの満了期間から20日間までは登録のショップ管理メールをお使い
頂けますのでご安心下さい。

しかし､ショップの期間延長申請を行うまではショップ管理者ページには
ログイン出来ませんのでご了承下さい。

メールアカウントのメールボックス容量が無い場合、新しいメールを
受信することができません。

メールボックスとは、ユーザ様のメールを保管するディレクトリの事を言います。 
MakeShopから提供させて頂いている主メールの容量は20Mバイト、
サブメールの容量は10Mバイトとなっております。

メールサーバにメールを残さない限り、指定容量を越えることはほとんどございません。
しかし、添付ファイル等で大容量メールを何通も受信すると、
指定容量を越えてしまう場合があります。 

※重要※
メールボックスの容量を超えてしまうと、新しいメールが届かなくなります。
この状態で新しいメールが送られてきても、そのメールがメールボックスへは入りません。 
エラーとなりメールの送り主へ戻ってしまいます。 
エラーになったメールは、送信者が再送信してくれない限り、メールボックスへ届くこと
はありません。  

メールボックスの容量を確認する方法 

下記URLから主メール、サブメールのID・パスワードを入力して頂き、
各メールアカウントごとに不要なメールを削除してください。

メールボックス容量の確認URL：http://mail1.makeshop.jp 

MakeShopでは、使用者の確認のために"POP Before SMTP"という
送信設定を採用しております。 
これは、メールを送信する前に受信メールサーバー (POP3) に
ログオンすることによって、ユーザーの認証を行います。

この場合、まずご使用のメーラー（OutlookExpressなど）で
「受信」のみをおこなってください。
（認証）受信メールが0でも問題ありません。

次に、「送信」をおこなって下さい。