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ネットショップ開業
 
                   
::: 04 ショップ運営
Makeshopショップ運営中によくある質問をまとめております。

Q1. 初期費用って何ですか?
A1.
ショップ初期申請時に発生します。
内訳としてはショップオープン設定及びメール設定費用、ドメインセッティング
費用となります。

 
Q2. サービスプラン別に初期費用は異なりますか?
A2.
MakeShopが提供している、フリーショップ・ビジネスショップ・
プレミアムショップ、すべてのサービスプランの初期設定費用は
同額で10,500円です。(税抜10,000円)

 
Q3. 月額基本料金ってショップ維持料の意味ですか?
A3.
はい、 従来、本格的なオンラインショップを運営するために必要だった
ウェブサーバ、DBサーバ、DNSサーバ、メールサーバ等のシステム構築を
MakeShopソリューションからまとめて提供し、そこで月ごとに発生する
ショップ維持料となります。

 
Q4. ショップ申請前の無料体験って何ですか?
A4.
ショップの各プラン全てを決まった日数の間、無料で体験することができます。
体験期間の間、インターネット上でショップの構成や特徴を試した後に、サービス
利用料を決済して下さい。

*現在は15日間の無料体験期間を提供しております。(2003年12月1日)

 
Q5. 入金方法の注意点はありますか?
A5.
決済方法はクレジットカードでのお支払いと銀行振り込みを用意しております。
また、初期費用の支払いが済んでいないショップには無料体験日数が
表示され残りの期間を確認する事ができます。
サービス利用決済後には月単位でご申請された期間で
ショップの有効期限が更新されます。
    
サービス料金後はお手数ではございますが
必ず【入金連絡】をして頂く様お願い致します。

ご連絡を頂けなかった場合は振込人名とショップ名が異なったり
無料体験後、申請までの月日が経ってしまったショップ
または有効期限が過ぎてからの延長申請に付きましては
ショップの期間設定及びオープン設定のために
料金支払い明細が確実に必要となります。

ご申請頂いたサービスを正常にご利用して頂く為にご協力をお願い致します。

 
Q6. サービスプランを変更する場合、使用サービスの満了期間と利用料はどうなりますか?
A6.
サービスプランを変更することはいつでも可能です。
プラン変更時は、メール又は、ショップ運営に関する質問掲示板にご連絡下さい。

しかし、サービスプランを変更する場合、残っている利用料金の返却、
移動先の使用料への繰越しは行っておりませんので、
サービスコースを移動される場合は十分にご注意下さい。

この場合、変更されるサービスの初期費用は免除となります。



 
Q7. ショップ延長申請はいつから可能ですか?
A7.
サービス利用期間の間であれば、いつでも申請が可能です。

(*利用期日が過ぎてしまった場合にはFAQにある決済関連の
【10 ショップ延長費用を未納入した場合、延滞料金は発生しますか?】
 をご覧ください。)

 
Q8. ショップの利用期間の延長申請の際に初期費用は発生しますか?
A8.
いいえ、初期費用は最初の一回のみです。
サービスプランを変更しても初期費用は発生致しません。

 
Q9. ショップ延長費用を未納入した場合、延滞料金は発生しますか?
A9.
いいえ、未納入されたショップ運営費用に付きまして、延滞料金等は
一切発生しません。

しかし、ショップ再開のためには再開希望の日から発生する利用料金を
支払って頂いた時点からご利用可能ですのでご了承下さい。


延長費用を未納入されても現満了期間の翌日からショップに接続出来ない
ことはございませんのでご安心下さい。(最低20日間まで)

 
Q10. 請求書又は領収書発行は可能ですか?
A10.
はい、弊社のサービスをご利用のお客様には請求書または領収書をメール、
郵送、FAXの中で選択し、オンライン上で申し込むことが可能です。

利用料金案内の領収書関連ページをご覧下さい。郵便の場合は3日ほど、
お時間がかかりますのでご了承下さい。

 
Q11. 決済方法として、コンビニや、クレジットカードは使えますか?
A11.
コンビニ決済、クレジットカード決済いずれもご利用可能です。
弊社でご登録いただける決済代行会社は、

 イプシロン株式会社

になります。
コンビニ、クレジットカード決済をご利用の際は
こちらをご利用いただく形になります。

※各会社の料金詳細は各HPをご覧下さいませ。

なお、ご登録に際してのカード決済申し込み画面は
管理画面TOPページの左側
「加入情報」部分にございます。


■支払いフローについて

イプシロンに関しては、当月分売り上げの
翌々月20日に支払いがされます。
例) 8月分店舗様売り上げ⇒10月20日イプシロンより支払い


 
Q12. 複数月契約の割引はありますか?
A12.
はい、各プランを複数月契約をして頂くと1ヶ月単位で契約して頂くより
お徳な金額でご利用頂く事が可能です。

各プランの料金は下記の通りです。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【料金案内】                
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
フリーショップ

* 初期費用:10,000円 + 消費税:500円 = 10,500円
(月額無料の為、利用料金は発生致しません。)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
ビジネスショップ

* 初期費用:10,000円 + 消費税:500円 = 10,500円
■1ヶ月契約:利用料(3,000円)+消費税(150円)+初期費用(10,500円)=総額(13,650円)
■3ヶ月契約:利用料(8,500円)+消費税(425円)+初期費用(10,500円)=総額(19,425円)
■6ヶ月契約:利用料(16,200円)+消費税(810円)+初期費用(10,500円)=総額(27,510円)
■12ヶ月契約:利用料(28,800円)+消費税(1,440円)+初期費用(10,500円)=総額(40,740円)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
プレミアム500

* 初期費用:10,000円 + 消費税:500円 = 10,500円
■1ヶ月契約:利用料(10,000円)+消費税(500円)+初期費用(10,500円)=総額(21,000円) 
■3ヶ月契約:利用料(28,500円)+消費税(1,425円)+初期費用(10,500円)=総額(40,425円)
■6ヶ月契約:利用料(54,000円)+消費税(2,700円)+初期費用(10,500円)=総額(67,200円)
■12ヶ月契約:利用料(96,000円)+消費税(4,800円)+初期費用(10,500円)=総額(111,300円)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
プレミアム2000

* 初期費用:10,000円 + 消費税:500円 = 10,500円
■1ヶ月契約:利用料(25,000円)+消費税(1,250円)+初期費用(10,500円)=総額(36,750円)
■3ヶ月契約:利用料(71,200円)+消費税(3,560円)+初期費用(10,500円)=総額(85,260円)
■6ヶ月契約:利用料(135,000円)+消費税(6,750円)+初期費用(10,500円)=総額(152,250円)
■12ヶ月契約:利用料(240,000円)+消費税(12,000円)+初期費用(10,500円)=総額(262,500円)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
プレミアム10000

* 初期費用:10,000円 + 消費税:500円 = 10,500円
■1ヶ月契約:利用料(50,000円)+消費税(2,500円)+初期費用(10,500円)=総額(63,000円)
■3ヶ月契約:利用料(142,500円)+消費税(7,125円)+初期費用(10,500円)=総額(160,125円)
■6ヶ月契約:利用料(270,000円)+消費税(13,500円)+初期費用(10,500円)=総額(294,000円)
■12ヶ月契約:利用料(480,000円)+消費税(24,000円)+初期費用(10,500円)=総額(514,500円)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

 
 

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